Snažnom porukom o potrebi za poslovnom suradnjom i inovacijama u izgradnji bolje budućnosti kako Bosne i Hercegovine, tako i cijelog regiona, Evrope i svijeta, završen je najveći poslovni događaj u regiji 12. Sarajevo Business Forum.
Bio je ovo zaista važan događaj za privredu naše zemlje. Bosna i Hercegovina se još jednom uspjela pozicionirati kao centar svjetskog poslovnog svijeta. U dva dana 12. Sarajevo Business Forum je posjetilo više od 2000 učesnika iz više od 50 zemalja svijeta i više od 200 akreditovanih novinara.
Zadnji dan 12. Sarajevo Business Foruma bio je u znaku zanimljivih panela.
Panel: Budućnost finansijske industrije - Stvaranje vrijednosti u digitalnom dobu
Kakva je budućnost finansijske industrije i na koji način kreirati vrijednosti u digitalnom dobu bila je tema završnog panela SBF-a kojim je moderirala dr. Lorena Škuflić, profesorica sa Ekonomskog fakulteta iz Zagreba. Regionalna iskustva na ovu temu prezentovao je Eldar Dudo, direktor UNIQA osiguranja, treće najveće grupe kompanija u okviru UNIQA Internationala, a koju čine Bosna i Hercegovina, Srbija, Hrvatska, Crna Gora i Bugarska. Na panelu je svoja bogata iskustva iz finansija predstavila i Azra Hadžiomeragić, članica Uprave BBI banke, Neslihan Neciboğlu, generalna direktorica „Neova Participation“ osiguranja iz Turske, kao i Amir Softić, predsjednik Uprave Sparkasse Bank BiH.
Smanjenje siromaštva
Azra Hadžiomeragić je kazala da su u BBI banci posvećeni održivom finansiranju, te da kroz ekološke i društvene projekte slijedi islamske principe koji promoviraju dijeljenje bogatstva i pružanje pomoći onima u stanju potrebe.
- Na taj način doprinosimo smanjenju siromaštva i društvene nejednakosti. Nastavljamo raditi na olakšavanju poslovanja našim korisnicima i ponuditi proizvode i usluge koje nas ističu kao predvodnike na tržištu. Prošle godine smo donijeli odluku o nabavci 60 novih multifunkcionalnih bankomata, što predstavlja jednu od najvećih investicija u našu mrežu. Ovi bankomati su opremljeni posebnom CRM opcijom koja omogućava klijentima jednostavnu komunikaciju s našim timom. Također, bankomati pružaju mogućnost razmjene valuta (eura i dolara) i mogu se koristiti za polaganje gotovine kako za fizička, tako i za pravna lica, uključujući i kovanice.
U okviru mobilnog bankarstva, nudimo funkciju card guard koja omogućava našim klijentima praćenje, omogućavanje ili onemogućavanje korištenja kartica na POS terminalima, bankomatima i na različitim mjestima i u različitim zemljama. Ova usluga znatno povećava povjerenje prema našoj banci. Osim toga kako bismo našim klijentima olakšali svakodnevno poslovanje s Bankom kreirali smo i uslugu eRežija koja pruža mogućnost korisniku elektronskog (eBBI) i mobilnog bankarstva (mBBI) da prima ispunjen nalog za plaćanje mjesečnih računa i izvrši plaćanje samo jednim klikom.
BBI banka je ponosna na svoj angažman u podršci zajednici, kontinuirano pružajući inovativna rješenja i usluge koje unapređuju poslovanje klijenata i grade povjerenje u našu instituciju - kazala je Hadžiomeragić.
Digitalizacija budućnost poslovanja
Direktor UNIQA Osiguranja, Eldar Dudo se osvrnuo na prednosti koje digitalna transformacija ima na finansijski sektor, kao i na razloge zašto se UNIQA opredijelila da investira u jedinstvenu regionalnu IT platformu.
- Digitalizacija je budućnost poslovanja u svim sektorima, a naročito u finansijskom. Stoga se i UNIQA opredijelila da strateški pristupi digitalizaciji i investira u razvoj regionalne IT platforme. Osnovni cilj tome jeste da stvorimo kvalitetnije i jednostavnije korisničko iskustvo za naše zaposlenike i naše klijente. Kao kompanija koja je oduvijek bila usmjerena na zadovoljstvo klijenata, smatram da ćemo sa boljom IT platformom moći da im na transparentniji način pružimo sve potrebne informacije u vezi osiguravajućeg proizvoda, a koji će biti kreiran upravo na osnovu stvarnih potreba pojedinca. Prednosti će također biti osjetne i za sve kolege, kojima će biti pojednostavljeni svi procesi polisiranja i kontrole - istakao je Dudo.
Panel: Otpornost i inovacije - poticanje ulaganja i rasta turizma
Danas je održan poseban panel pod pokroviteljstvom USAID, pod nazivom “Otpornost i inovacije: Podsticanje investicija i rasta u sektoru turizma”, posvećen isključivo turističkoj industriji, a koji je vodio Ibrahim Osta, strateški savjetnik za upravljanje destinacijom USAID Projekta razvoja održivog turizma u Bosni i Hercegovini (Turizam).
Učesnici panela, osam vrhunskih stručnjaka iz Ujedinjenih Arapskih Emirata, Velike Britanije, Francuske i Sjedinjenih Američkih Država prenijeli su svoja iskustva kako povećati lokalne kapacitete, poboljšati kvalitetu, povećati interes za turistički sektor, razviti turističku ponudu i unaprijediti turističku marketinšku promociju.
Učesnici panela
Na panelu su učestvovali: Daniela Wagner, direktor za grupni i međunarodni poslovni razvoj Jacobs Media Group, Laura Milos Sanchez, viši menadžer za razvoj poslovanja Expedia Group, Chris Woodbridge Cox, stariji partner FINN partneri, Tim Schofield, glavni klijent partner Tripadvisor, Aradhana Khowala, CEO i osnivač Aptamind Partneri, Tony Griffin, viši potpredsjednik za savjetovanje ASM (Airport Strategy & Marketing) – Informa UK Ltd, Shaji Thomas, šef operacija i poslovnog razvoja Roya International Hospitality & Leisure Consultants LLC, Kristijan Delom, generalni sekretar A World for Travel.
Panel se sastojao od dvije sesije tokom kojih su govornici podijelili svoje znanje, iskustvo i savjete kako se Bosna i Hercegovina kao turistička destinacija može bolje pozicionirati. Svi govornici su složni u tome da naša zemlja mora mijenjati svoj narativ i više naglašavati svoje prednosti kako bi postala svjetski atraktivna turistička destinacija.
Chris Woodbridge je naglasio važnost zajedničkog djelovanja svih sudionika u turističkom sektoru, ističući da su mnoge zemlje s manje resursa postigle uspjeh upravo zbog takvog pristupa. Tim Schofield iz Tripadvisora je
podijelio rezultate istraživanja koje su proveli o Bosni i Hercegovini, ističući porast interesa za destinaciju na njihovoj platformi.
Aradhana Khowala je istaknula potencijal naše zemlje kao turističke destinacije, naglašavajući strateški položaj zemlje i vrijednost njenih radnika. Prema njenim riječima, Bosna i Hercegovina treba promijeniti način na koji se predstavlja svijetu i naglasiti svoje jedinstvene prednosti.
Ovaj panel je pružio važne smjernice za unapređenje turističkog sektora Bosne i Hercegovine. Promjena turističkog narativa, zajedničko djelovanje svih aktera, fokus na kvalitetu i bolju promociju putem interneta ključni su elementi za privlačenje većeg broja posjetitelja i postizanje uspjeha na svjetskoj turističkoj sceni.
Kako izgraditi snažnije trgovačke i investicijske veze između Ujedinjenog Kraljevstva i Zapadnog Balkana govorio je u uvodnom obraćanju za četvrti panel izaslanik britanskog premijera za Zapadni Balkan Martin Vickers.
Panel: Uspješne investicijske priče regiona
U okviru četvrtog panela - “Uspješne investicijske priče regiona“, kojim je moderirala Nina Pobrić iz Agencije za promociju i privlačenje stranih investicija (FIPA), uspješno poslovanje u BiH su predstavili:
Branimir Muidža, generalni direktor/predsjednik Vijeća stranih ulagača (FIC), Paul Cronin
generalni direktor Adriatic Metals doo, Anastasios Spanidis, direktor firme G.P.A. ekosustava tvrtki,
Mattias Sjoborg, predsjednik i glavni izvršni director Grupa Plena, dr. Marija Hristova direktor firme Sofijska agencija za investicije.
Branimir Muidža je naglasio važnost zapošljavanja lokalne radne snage te aktivnosti koje povezuju ljude i zemlje. On je istaknuo da su ključni kapital uspjeha upravo ljudi te da su bh. radnici prepoznati kao izuzetno kvalitetni. Paul Cronin je podijelio izazove s kojima su se susreli pri investiranju u zemlju. Naglasio je važnost razumijevanja strukture zemlje, potreba lokalne zajednice i usklađivanja s njihovim ciljevima. Cronin je prepoznao ogroman potencijal ljudskog kapitala i vidi prostor za reforme koje bi mogle privući veći broj stranih investicija.
Mattias Sjoborg govorio je o važnosti strpljenja i dugoročnog planiranja prilikom investiranja na zapadnom Balkanu. Istaknuo je da se prilikom odabira investicija moraju uzeti u obzir prilike, stope povrata, kvalitet kompanije i ljude s kojima će surađivati. On je naglasio važnost pažljivog odabira sektora i mjesta ulaganja te istaknuo da je politička volja i podrška privatnom sektoru ključna za privlačenje investicija.
Marija Hristova je podijelila svoja iskustva iz Bugarske u privlačenju investitora. Naglasila je podršku malim poslovnim subjektima i otvorenost za pružanje pomoći na različite načine. Istaknula je da je podrška lokalnim biznisima ključna i da je važno osigurati uvjete za njihov uspjeh.
Panel o "Uspješnim investicijskim pričama regije" donio je značajne uvide u ključne faktore koji privlače investitore u Bosnu i Hercegovinu i okolne zemlje. Investitori su prepoznali važnost ljudskog kapitala, razumijevanja lokalnih potreba, podrške malim poduzećima, inovacijama te političke volje i podrške privatnom sektoru. Upravo ovi faktori mogu stvoriti povoljno okruženje za privlačenje stranih investicija i poticanje gospodarskog rasta u regiji.
Završna ceremonija
Tokom završne ceremonije, direktor Sarajevo Business Foruma Dino Selimović je izrazio svoje zadovoljstvo što su sudionici foruma imali priliku razmijeniti ideje i zajednički raditi na izgradnji bolje budućnosti za sve ljude.
- Sarajevo Business Forum je platforma koja promiče suradnju i inovacije među poslovnim zajednicama Balkana i cijelog svijeta. Ovaj događaj je prilika da zajedno radimo na izgradnji bolje budućnosti za sve ljude, a poslovna zajednica igra ključnu ulogu u tome - rekao je Selimović.
Forum je pokazao da je zajednička vizija, suradnja i inovacije ključ za uspjeh u razvoju ekonomije i društva. Sarajevo Business Forum se pokazao kao platforma koja može ujediniti ljude iz različitih zemalja i kultura, te im pružiti priliku za izgradnju bolje budućnosti.
Uz snažnu poruku koja je poslana na ovogodišnjem forumu, sigurni smo da će suradnja i inovacije nastaviti biti glavni pokretači razvoja BiH i regije, te da će Sarajevo Business Forum i dalje biti platforma koja će promicati te vrijednosti.
Sarajevo Business Forum, organizira Bosna Bank International (BBI) u suradnji sa svojim dioničarima Islamskom razvojnom bankom (IsDB), Dubai islamskom bankom i Abu Dhabi islamskom bankom u saradnji sa strateškim partnerom – Ministarstvom privrede Kantona Sarajevo i brojnim domaćim i inostranim partnerima.
Ovaj događaj se organizira pod pokroviteljstvom Predsjedništva Bosne i Hercegovine u saradnji sa strateškim partnerom – Ministarstvom privrede Kantona Sarajevo, te brojnim drugim domaćim i inostranim partnerima: JP Autoceste FBiH, Turkish Airlines, Uniqa osiguranje, Aerodrom Sarajevo, BH Telecom, Turistička zajednice Kantona Sarajevo, Bimal, Union Banka, Vijeće stranih investitora i druge institucije.
