Rukovodstvo kompanije Facebook saopćilo je da je uzrok šestosatne blokade aplikacija Facebook, WhatsApp i Instagram bilo plod pogrešne konfiguracije i da nema dokaza da su podaci korisnika ukradeni.
Direktor infrastrukture Facebooka Santoš Džanardan (Santosh Janardhan) saopćio je da je problem izazvao i blokadu operativnog sistema kompanije i da je to dodatno otežalo rješavanje krize.
- Zbog zastoja naših platformi se izvinjavamo svim osobama i kompanijama koje nam vjeruju - naveo je Džanardan.
Odbacio je medijske tvrdnje o navodnoj hakerskoj krađi podataka korisnika platformi Facebook, WhatsApp i Instagram.
