Institucija ombudsmana za zaštitu potrošača u BiH uputila je preporuku Agenciji za bankarstvo FBiH i Agenciji za bankarstvo RS da donesu odluku o obveznom moratoriju za otplatu svih kredita.
U obrazloženju te preporuke navodi se kako su Agencija za bankarstvo FBiH i Agencija za bankarstvo RS prepuštanjem bankama da prema vlastitoj odluci odobravaju moratorij na otplatu kredita, stavile poslovne interese banaka ispred stavova entitetskih vlada, a samim tim i interesa građana – potrošača.