Mark Zakerberg (Zuckerberg) je oko pet sati pred Kongresom Sjedinjenih Američkih Država odgovarao na pitanja o skandalu koji je potresao kompaniju Facebook, kada je objavljeno da je konsultantska firma "Cambridge Analytica" skupljala lične informacije od 87 miliona korisnika.
Zakerberg je djelovao nervozno, ali daleko od toga da je on na tom saslušanju prošao loše. Čak je i neke od senatora ponizio.
Odlična priprema
Jučerašnje svjedočenje pred Kongresom bilo je prvo pojavljivanje Zakerberga pred političarima i desilo se u trenutku kada je on sa svih strana kritiziran da nedovoljno štiti svoje korisnike i da je dozvolio Rusiji da iskoristi njegovu platformu kako bi se miješala u izbore u SAD.
Ali, Zakerberg, iako nije imao sličnih iskustava i generalno nije sklon javnom eksponiranju, snašao se više nego dobro.
On se jeste izvinio u svoje i u ime kompanije i obećao da će u budućnosti voditi više računa o tome šta se radi s podacima korisnika i šta se objavljuje na njegovoj društvenoj mreži. Posebno je obećao da će se boriti protiv miješanja bilo koga u izbore.
Međutim, on nije dozvolio da ga političari zbune. Pred saslušanje spremao se zajedno sa čitavim timom advokata i konsultanata, pa je unaprijed znao maltene svako pitanje koje bi mogli da mu postave. Također, znao je i kako da iskoristi alate koje inače koriste političari i upotrijebi ih na njima. Tako je sebi kupovao vrijeme da smisli najbolji mogući odgovor, tražeći da mu ponove pitanje.
Moj tim će vas informirati
Više od 40 senatora je imalo po pet minuta da postavljaju pitanja Zakerbergu. Njegov najčešći odgovor je:”Moj tim će vas informirati.” Mnoga pitanja koja su mu postavili ostala su bez odgovora.
Senatorka Kamala Haris je istakla sva pitanja na koja Zakerberg nije dao odgovor, a koja su zaista važna: Može li Facebook pratiti aktivnosti korisnika iako su izlogovani? Može li Facebook pratiti korisnike preko njihovih uređaja? Ponaša li se Facebook kao da ima monopol?
Na pitanje o praćenju aktivnosti korisnika izvan Facebooka, on je rekao da bi njegov tim to mogao bolje objasniti od njega i da se na internetu koriste “kolačići” i da i Fejs njih koristi zbog sigurnosti i zbog reklama, ali je rekao da nije siguran da on to može objasniti dovoljno precizno.
Pokušao je čak i da objasni da Facebook ne prodaje podatke korisnika oglašivačima iako se iz njegovog odgovora mogao izvući zaključak da upravo to radi.
- Da, mi čuvamo podatke … neke od tih sadržaja uz dozvolu ljudi. Postoji, veoma često, pogrešno shvatanje da mi prodajemo podatke oglašivačima. Ne prodajemo podatke oglašivačima. Ono što dopuštamo je da nam oglašivači kažu kome žele da se približe, a onda mi vršimo plasman (njihovih reklama) … To je vrlo fundamentalni dio onoga kako naš model funkcionira i nešto što je često pogrešno shvaćeno - rekao je osnivač najpopularnije društvene mreže.
Imate li monopol?
Nekoliko senatora upitalo je Zakerberga ima li Facebook monopol ili postoje još neke društvene mreže koje pružaju slično iskustvo, a on je i to izbjegao odgovoriti.
Zakerberg je rekao da prosječni Amerikanac koristi osam različitih aplikacija za komunikaciju, ali nije rekao da je Facebook vlasnik nekih od njih (Instagram, WhatApp, Facebook Messenger).
Možda najteže pitanje postavila je demokratska senatorka Mario Kantvel, jedna od rijetkih s nekim tehničkim znanjima.
Zanimalo ju je da li je firma "Palantir" koristila podatke s Facebooka, na što je Zakerberg odgovorio da ne zna. Senatorka nije naglasila da je glavni finansijer "Palantira", jedan od članova Facebookovog upravnog odbora.
Senatori zapravo nemaju pojma o Facebooku
Zakerberg se “provukao” na salušanju bez ogrebotina, a to je u velikoj mjeri učinio jer većina senatora koji su mu postavljali pitanja nisu imali pojma kako funkcionira Fejs, koja su rješenja za probleme nastale sa zloupotrebom podataka, pa čak ni to šta je bio cilj saslušavanja. Ipak, treba istaći da se uglavnom radilo o starijim ljudima koji nisu upućeni u moderne tehnologije.
Dodatno se obogatio
Neto vrijednost Marka Zakerberga u utorak je porasla za tri milijarde dolara kada se izvršni direktor i osnivač kompanije Facebook pojavio pred Kongresom kako bi odgovarao na pitanja američkih političara.
Facebookova dobit preokrenula je neke gubitke kompanije tokom posljednjeg mjeseca. Nakon izvještaja o zloupotrebi informacija Facebookovih korisnika u martu, akcije Facebooka su pale, što je dovelo do toga da je Zakerberg izgubio 10 milijardi dolara za jednu sedmicu. U utorak se činilo da bi njegova neto vrijednost mogla da se vrati.
Zakerberg posjeduje 462.279.324 Facebook akcija i zaradio je 3.286.805.000 dolara na jučerašnjem tržištu. Njegova trenutna neto vrijednost je oko 64 milijarde dolara, prema Blumbergu. U februaru je on imao oko 79,5 milijardi dolara.
Izdrži još malo u ljudskom obliku
"Tviteraši" su ismijavali neupućene senatore, ali i samog Zakerberga, koga su upoređivali sa Dartom Vejderom, zatim raznim robotima.
