Postoji veliki broj tekstova o tome kako je Snapchat dizajn prilično konfuzan za starije korisnike, te da nije pretjerano intuitivan (mada mlađi korisnici očiglednio nemaju problem sa ovim).

Ovo je kulminiralo odlukom da, nakon nekoliko godina od objave, Snapchat planira redizajniranje apliakcije kako bi je načinio lakšom za korištenje. Ovo je objavio Evan Spiegel, CEO kompanije, u pismu investitorima, uz obećanje da će uslijediti izmjene.

Spiegel je, doduše, istakao da postoji i mogućnost potencijalnih negativnih reakcija, jer se veliki broj korisnika već navikao na Snapchat kakav je sada, ali on vjeruje da će ovo ići u korist aplikacije na duže staze.

Za sada nije poznato kada će ovaj redizajn Snapchata biti objavljen.